Luôn mong muốn mang đến trãi nghiệm tốt khi đặt mua sản phẩm tại ĐIỆN TỬ TUYẾT NGA 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH :

Đối với sản phẩm không nằm trong chính sách bảo hành :

► Khi mua hàng quý khách sẽ được test trực tiếp tại cửa hàng hoặc quay video khi hàng gửi đi và dán tem logo của cửa hàng.

► Đối với sản phẩm không thể test tại cửa hàng,chúng tôi sẽ dán tem ký hiệu riêng và hỗ trợ đổi nếu phát sinh vấn đề kỹ thuật trong thời gian quy định.

► Tuy không nằm trong chính sách bảo hành nhưng để quý khách an tâm khi mua hàng bên sẽ hỗ trợ các vấn đề kĩ thuật tư vấn và hỗ trợ hàn sản phẩm, kiểm tra, sữa chữa khi hư hỏng nhẹ đối với sản phẩm có tem cửa hàng.

Đối với sản phẩm trong chính sách bảo hành :

►Các sản phẩm bảo hành sẽ được báo rõ trên website

► Thời gian bảo hành sẽ giao động từ 1 tháng ~ 12 tháng tùy thuộc vào các loại sản phẩm 

Lưu ý : 

• Sản phẩm được cung cấp bởi Điện Tử Tuyết Nga 
• Sản phẩm có dán tem bảo hành của cửa hàng
• Trong thời hạn bảo hành. 
• Không vào nước, tác động vật lí, bị tháo rời và có sự can thiệp khác và chập mạch, cháy nổ, sử dụng sai chức năng cửa hàng sẽ từ chối bảo hành.
• Đối với sản phẩm có tem bảo hành quý khách vui lòng mang tới cửa hàng đừng tự ý tháo rời hoặc sửa chữa.Khi đó cửa hàng từ chối bảo hành.

Khi có bất kỳ thắc mắc về chất lượng hoặc cách sử dụng thông số kỹ thuật vui lòng liên hệ qua zalo 0936832336 để được tư vấn rõ nhất.

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG: 

► Giao nhầm sản phẩm,số lượng, sai mẫu mã quý khách đã đặt 

► Quá trình vận chuyển làm hư hại sản phẩm 

► Đối với một số sản phẩm đặc thù không thể kiểm tra cửa hàng sẽ dán tem quý khách vui lòng giữ nguyên hộp nguyên kiện để đổi sản phẩm trong thời gian 48h

► Những sản phẩm hỗ trợ đổi khi thông báo mua hàng 

► Sản phẩm còn nguyên seal khi mua trong 24h 

► Những sản phẩm không hỗ trợ đổi trả sẽ thông báo với quý khách lúc mua sản phẩm

Lưu ý :  

Chỉ hỗ trợ trả đối với sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng và tùy thuộc vào cửa hàng và ngoại quan sản phẩm lúc đó. 

Không hỗ trợ đổi linh kiện điện tử, pin, động cơ với bất kì trường hợp nào quý khách vui lòng lưu ý trước khi mua.

Chúng tôi hiểu rằng khi mua hàng tại Điện Tử Tuyết Nga quý khách đã hiểu rõ và đồng ý với các quy định của cửa hàng.